LEGAL REFERENCE

x6b গোপনীয়তা নীতি: আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত করি

আমরা আপনার লগইন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড, এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত তথ্য শেয়ারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিয়মিত অডিটস্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতি
x6b x6b গোপনীয়তা নীতি: আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত করি

x6b গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং আপনার তথ্য পরিচালনা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় মেসেজ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস'...
কেন বিশ্বাস রাখবেন

x6b গোপনীয়তা নীতি তৈরি এবং বজায় রাখার পেছনে যে পদক্ষেপ এবং দক্ষতা রয়েছে

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আমাদের সাপোর্ট এবং আইনি টিম প্রতিটি ডেটা অনুরোধ যাচাই করে এবং কোন তথ্য প্রকাশ করার...

ত্রৈমাসিক অডিট

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে ডেটা স্টোরেজ এবং প্রসেসিং সিস্টেম পর্যালোচনা করে। আমরা কোন অপ্রয়োজনীয় ডেটা চিহ্নিত করি এবং মুছে ফেলি, এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড পরীক্ষা করি এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং রেকর্ড যাচাই করি যাতে আমরা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতি মেনে চলি।

স্থানীয় সার্ভার

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে, যাতে দ্রুত অ্যাক্সেস এবং কম লেটেন্সি নিশ্চিত হয়। আমরা ব্যাকআপ কপি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং ফিজিক্যাল এবং নেটওয়ার্ক স্তরে সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত করি।

পরিচয় যাচাই

যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ পাওয়ার পর, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধিত bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর ম্যাচ করে। শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট মালিকরাই ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পান।

স্পষ্ট ভাষা

আমরা আইনি পরিভাষা এড়িয়ে এই নীতিটি বাংলায় লিখি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট ডেটা প্রকার ব্যাখ্যা করে, যেমন পেমেন্ট রেকর্ড অথবা লগইন ইতিহাস।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি স্টোরেজে থাকা ডেটার জন্য এবং TLS 1.3 ব্যবহার করি ট্রানজিটে থাকা তথ্যের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় bcrypt দিয়ে এবং আমাদের কোন টিম মেম্বার সেগুলো প্লেইনটেক্সটে দেখতে পারে না।

সীমিত শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমরা বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং সকল শেয়ারিং ক্রিয়াকলাপ এই পৃষ্ঠায় তালিকাবদ্ধ নীতি মেনে চলে।

x6b গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে সংযুক্ত থাকে

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি কাজ করে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি তিনটি নথিই স্বীকার করেন এবং প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার করে।...

শর্তাবলী লিঙ্ক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কে x6b ব্যবহার করতে পারে, কোন ধরনের বাজি অনুমোদিত, কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি। যেখানে সেই নথিটি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের নিয়ম কভার করে, এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
পেমেন্ট নীতি সংযোগ
পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আমানত এবং তুলতে পারেন, কত সময় লাগে এবং কোন সীমা প্রযোজ্য। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড কতদিন রাখি এবং কেন সেগুলো সংরক্ষণ করি।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস পাঁচ বছর ধরে রাখি যাতে আর্থিক অডিট এবং জালিয়াতি তদন্ত সহায়ক হয়। লগইন লগ ছয় মাস রাখা হয় এবং গেম ইতিহাস তিন বছর রাখা হয়। আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি পেজ ভিউ এবং ক্লিক ট্র্যাক করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
নীতি আপডেট
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা শীর্ষে নতুন কার্যকর তারিখ পোস্ট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে পোর্টালে লগইন করার পর একবার পুনরায় স্বীকার করতে বলব। আপনি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ x6b.pro-তে দেখতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা
আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। যখন আপনি bKash বা Nagad এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, সেই প্রদানকারীরাও ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনার তাদের নীতি পর্যালোচনা করা উচিত। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্যই এই পরিষেবাগুলিতে পাস করি।
আপনার অধিকার
আপনার আমাদের কাছে রাখা ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড, যেমন আর্থিক লেনদেন, অবিলম্বে মুছে ফেলা নাও যেতে পারে।

x6b প্ল্যাটফর্ম যে মূল উপাদানগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং বাজার একই পোর্টালে একত্রিত করেছি যাতে আপনি পেজ ছাড়াই সুইচ করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট...

একক লগইন

একবার লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলাচল করুন। আপনার সেশন এনক্রিপ্ট থাকে এবং নিষ্ক্রিয় থাকলে পনেরো মিনিট পর টাইমআউট হয় যাতে আপনার ডিভাইসে অন্য কেউ অ্যাক্সেস না পায়।

মোবাইল অ্যাক্সেস

আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং সকল গোপনীয়তা সেটিংস উভয় প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক হয়। মোবাইলে আপলোড করা ডকুমেন্ট ডেস্কটপে প্রদর্শিত হয় এবং আপনার লগইন ডিভাইস ইতিহাসে উভয় ধরন ট্র্যাক করা হয়।

লাইভ চ্যাট সেবা

পোর্টালের ডান নিচে চ্যাট উইন্ডো প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত খোলা থাকে ঢাকা সময়। আমাদের এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্তর দিতে পারে। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট তিন মাস ধরে সংরক্ষিত থাকে গুণমান নিশ্চিতকরণের জন্য।

Pragmatic Play ও PG Soft

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট হোস্ট করি যা সরাসরি স্টুডিও সার্ভার থেকে লোড হয়। আমরা স্লট সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি বিরোধ সমাধান এবং ফেয়ার প্লে যাচাইয়ের জন্য, কিন্তু আমরা স্পিন ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে পারি না কারণ সেগুলি প্রদানকারীর RNG সিস্টেম দ্বারা উৎপন্ন হয়।

bKash ও Nagad

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ করি এনক্রিপ্টেড API ব্যবহার করে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা আমানত এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি। আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা OTP কোড সংরক্ষণ করি না।

নিরাপত্তা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি নিরাপত্তা ট্যাব আপনার সাম্প্রতিক লগইন, সক্রিয় ডিভাইস এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের ইতিহাস প্রদর্শন করে। আপনি যেকোনো ডিভাইস দূরবর্তীভাবে লগআউট করতে পারেন এবং দ্বিতীয় ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন এসএমএস কোড দিয়ে।

x6b ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ ও আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট পিন, OTP কোড বা bKash এবং Nagad অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আমরা আমানত এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি।

আপনি [email protected]তে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে একটি রিপোর্ট তৈরি করব। রিপোর্টে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং গেম সেশন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash এবং Nagad, জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম এবং গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এর সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমরা বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]তে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ ডেটা মুছে দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের আর্থিক লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে হয় অডিট এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য, তাই সেই রেকর্ডগুলি অবিলম্বে মুছা যায় না।

আমরা লগইন লগ ছয় মাস ধরে রাখি নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্তকরণের জন্য। গেম সেশন রেকর্ড তিন বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে বিরোধ সমাধান এবং ফেয়ার প্লে যাচাইয়ের জন্য। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে ছোট রিটেনশন মেয়াদের অনুরোধ করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি পোর্টালে লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন অথবা [email protected]তে ইমেইল করতে পারেন এবং 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' বিষয় নির্বাচন করতে পারেন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেবেন।